Google ว่าไง เมื่อ TikTok ถูกใช้หาข้อมูลแทน มีรายงานชี้ว่า 1 ใน 5 ของวิดีโอนำเสนอข้อมูลที่ผิด
Google ว่าไง เมื่อ TikTok ถูกใช้หาข้อมูลแทน มีรายงานชี้ว่า 1 ใน 5 ของวิดีโอนำเสนอข้อมูลที่ผิด
TikTok สำหรับหลายๆคนเป็นแหล่งรวมวิดีโอบันเทิงใจๆไว้ดูช่วงเวลาว่าง เป็นราวกับพื้นที่พักผ่อนหย่อนใจเอาไว้สำหรับความเพลิดเพลิน ซึ่งตัวแพลตฟอร์มมีอัลกอริทึมที่ศึกษาความชื่นชอบของผู้ใช้งานแต่ละคนแล้วก็นำเอาวิดีโอที่รู้สึกว่าเราคงจะพึงพอใจมาป้อนให้ดูอย่างไม่มีวันหมด (ซึ่งบางครั้งก็ติดพันดูไปเป็นชั่วโมงได้เหมือนกัน) แม้กระนั้นอย่างที่พวกเราทราบกันอยู่แล้วครับว่า TikTok ไม่ใช่แหล่งรวมวิดีโอเพื่อความสนุกสนานเพียงเท่านั้น มันยังเป็นหลักที่ของการเผยแพร่ข่าวสารจากที่ต่างๆทั้งยังเชื่อถือได้รวมทั้งวางใจมิได้รวมกันไว้ภายในนี้ด้วย รายงานปัจจุบันของนักค้นคว้าจาก NewsGuard (วัสดุที่ช่วยพินิจพิจารณาความน่าไว้วางใจของศูนย์ข่าว) กล่าวว่า 1 ใน 5 (หรือ 20%) ของวิดีโอบน TikTok นั้นแสดงข้อมูลที่เป็นข่าวเลียนแบบหรือมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ยกตัวอย่างถ้าเกิดค้นหาเรื่อง ‘mRNA Vaccine’ จะมีวิดีโอที่มีข้อมูลไม่ถูกๆขึ้นมาถึง 5 คลิปใน 10 คลิปแรก เช่นวิดีโอหนึ่งกล่าวว่าวัคซีน Covid-19 นั้นจะมีผลให้กำเนิดความย่ำแย่กับอวัยวะสำคัญของเด็กแบบหวานใจษาไม่หาย ซึ่งเป็นการอ้างโดยไม่มีข้อรับรองหรือหลักฐานอะไรก็ตามมาอ้างอิงเลย แถม TikTok ยังแสดงคำค้นหาที่ส่อถึงอคติอันเอียงเอนด้วยดังเช่นว่า หากพวกเราคนหา “Covid Vaccine” อัลกอริทึมของ TikTok ก็จะชี้แนะขึ้นมาเพิ่มว่า “Covid Vaccine Truths” (ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับวัคซีนโควิด), “Covid Vaccine Exposed” (เปิดเผยเกี่ยวกับวัคซีนโควิด) หรือ “Covid Vaccine Injury” (การบาดเจ็บจากวัคซีนโควิด) ซึ่งจะนำเราไปสู่วิดีโออีกหลายคลิปที่เต็มไปด้วยข้อมูลผิดๆ ถ้าเกิดทดลองไปค้นหาใน Google พวกเราจะมองไม่เห็นการแนะนำคีย์เวิร์ดอย่างงี้เลย (ซึ่งก็จำต้องรู้เรื่องเพราะอัลกอริทึมของ TikTok นั้นบางทีอาจมิได้ถูกผลิตขึ้นมาเพื่อรองรับการใช้งานเพื่อค้นหาข้อมูลโดยเฉพาะเหมือนอย่าง Google ด้วย) ใจความสำคัญอย่าง Covid-19 ไม่ใช่เรื่องเดียวที่มีข้อมูลผิดๆแพร่ไปอยู่ทั่ว TikTok เรื่องอากาศที่เปลี่ยน สงครามรัสเซีย-ยูเครน กระบวนการทำแท้ง การเลือกตั้ง หรืออย่างเหตุจลาจลรัฐสภาสหรัฐอเมริกา ในวันที่ 6 ม.ค. 2021 ก็จะมีวิดีโอที่ให้ข้อมูลผิดๆจากศูนย์ข่าวที่วางใจมิได้กระจายอยู่เยอะไปหมด มีการรายงานจาก The New York Times กล่าวว่าเวลานี้ Gen Z เริ่มใช้ TikTok เป็นแหล่งค้นหาข้อมูลมากยิ่งขึ้นซึ่งนี่ก็บางทีอาจนำไปสู่ปัญหาในภายหลังได้ เหตุผลหลักที่ทำให้คนเริ่มหันมาหาข้อมูลบน TikTok มากขึ้นเรื่อยๆก็เพราะเหตุว่ากระบวนการรับทราบข้อมูลด้วยการดูวิดีโอนั้นเข้าถึงได้ง่ายดายยิ่งกว่า มองเห็นปฏิกิริยาของคนภายในวิดีโอว่ารู้สึกอย่างไร สิ่งแวดล้อมคืออะไร ไม่ต้องมานั่งอ่านข้อมูลเหมือนอย่างเว็บที่ค้นหาพบบน Google หรือที่อื่นๆ

ผู้เขียนบทความ